Оплата й доставка

Доставка

Замовлення доставляється поштовим відправленням у межах України після підтвердження заявки продавцем. Орієнтовний строк — до 7 днів. Строк може подовжитися через обставини, що не залежать від продавця: затримки поштового оператора, неточні дані отримувача або його відсутність у момент вручення.

Підтвердження обовʼязкове. Надсилання форми створює заявку, а не готове відправлення. Якщо контактні дані неповні або їх неможливо перевірити, замовлення може залишитися неопрацьованим.

Ціна та оплата

Оплата здійснюється при отриманні посилки. Передоплата не вимагається, реквізити платіжних карток на сайті не збираються.

Звичайна ціна упаковки — 2180 ₴. Акційна ціна — 1090 ₴, що відповідає знижці 50%. Сума 1090 ₴ є остаточною і включає всі застосовні податки та вартість доставки. Підписок, автоматичних продовжень курсу та обовʼязкових доплат не передбачено.

Відмова від договору, укладеного на відстані

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 днів з дня отримання товару без зазначення причин.

Щоб скористатися цим правом, надішліть повідомлення на burak66251@sorelaniqe.com, зазначивши імʼя, дату замовлення та спосіб його ідентифікації. Дочекайтеся відповіді з інструкціями, перш ніж відправляти товар назад.

Законний виняток. Щодо окремих категорій товарів належної якості — зокрема харчових продуктів і дієтичних добавок, а також товарів із порушеною цілісністю упаковки — обмін або повернення може не застосовуватися згідно з Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172. Це не стосується випадків отримання товару неналежної якості.

Повернення товару та коштів

Якщо право на відмову застосовується, товар слід надіслати без невиправданої затримки — як правило, не пізніше 14 днів з дня повідомлення про відмову.

• Упакуйте товар так, щоб він не пошкодився під час транспортування.
• Додайте дані, що дозволяють ідентифікувати замовлення.
• Адресу для повернення узгоджуйте заздалегідь електронною поштою.

Прямі витрати на повернення можуть покладатися на споживача, якщо його належно повідомили про це до оформлення замовлення. Сплачені кошти повертаються, як правило, протягом 14 днів з дня, коли продавець дізнався про відмову; повернення може бути відкладене до отримання товару назад або підтвердження його відправлення. Спосіб повернення узгоджується індивідуально, оскільку оплата здійснювалася при отриманні.

Товар неналежної якості

Якщо посилка надійшла пошкодженою, неповною, з порушеним пакуванням або не відповідає замовленню, повідомте про це без затримки на burak66251@sorelaniqe.com. Збережіть упаковку, маркування та підтвердження отримання — це спрощує розгляд звернення. Передбачені законодавством України права споживача щодо товару неналежної якості цією сторінкою не обмежуються.

Скасування замовлення

Якщо ви передумали до відправлення посилки, надішліть запит на скасування на burak66251@sorelaniqe.com якнайшвидше. Якщо відправлення вже розпочалося, застосовуються правила відмови від договору та повернення товару з урахуванням законних винятків.

Супутні документи: Правила продажу та Обробка персональних даних.